《短命: 一个两岁公司衰亡的细节与分析》免费阅读!

曲终人散情长在,留下教训警后人(7)(1/2)

作者:方刚

    猴子没有树立起权威的悲哀集中体现在猴子与斑马的冲突上。在很多的时候,猴子更喜欢把这种冲突归结为:一旦朋友与同事上下级之间的关系相交织时就会很难处理。但是我觉得,其中的根本原因是:在组织中,猴子没有恰当地树立起自己的威望,他和斑马都没有把各自的位子摆好。当猴子把斑马从广州千里昭昭地找来时,是想两个朋友能创造出一番大事业,可是事与愿违,不仅事业没有办好,连友谊也丢了。

    早在斑马第一天来的会议上,猴子把部门上班的时间从九点改成十点,其中的原因仅仅是因为斑马习惯于晚起。一个部门应该有一个部门的规章制度,并且部门的每一个成员都应该严格地遵守它,而不是改变它来适应每一个成员。当猴子更改上班时间的时候,斑马从心理认知的角度认为猴子在纵容她的迟到,这个组织的纪律不强,时间观念差,没有必要苛求自己。

    其实,斑马和猴子的正式冲突是在斑马严重迟到,甚至到了中午十二点钟还没来这件事上,但这还不是最重要的,更重要的是全部门的人都在等她才能继续工作。猴子这次真的是忍无可忍了。在开会时,他无法控制自己的情绪向斑马大发雷霆,而一直以来就把她与猴子的交情带到工作中来的斑马也忍不住向猴子大发雷霆,甚至把手中的文件直接砸向猴子。这就是猴子没有在部门里树立起威望的悲哀结局。

    猴子一直以为他和猩猩是同一类人,但是他忽略了一点,猩猩在许多事情的处理上要比他灵活。且不说猩猩认为适当地树立起权威是对的,而且猩猩在处理人际交往中要比猴子灵活、圆滑、恰到好处。

    一直以来,熊与猩猩都是有摩擦的。按管理者气质来分析,熊的气质是做事稳重而有条理的,能较冷静且能持久工作的胆汁质和粘液质的混合体;而猩猩是对事物易于做出快速反应的,但对工作容易失去热情的多血质。如果能在交往中利用气质互补倒能成为一对很好的上下级的搭档。

    这种互补因素在很大程度上能够影响人际交往。所谓的互补,就是指在人的个性表现有差异时,人的内在的共同观点或看法产生的弥补。互补其实是一种主观上的需求或动机。换而言之,是一种需求互补。所谓的需求互补,是双方在交往时相互寻找一种需求的心理满足。在这种交往中反映着双方在对方那里获得的某种心理满
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