社交活动,尽量消除与属员之间心理距离。
5协助属员个人发展。
6领导者多协助团体进行讨论,并鼓励属员参与决策。
(四)以员工为中心的领导(Employeeoriented Leadership)
此一领导方式之特征如下:
1为Z理论者之一种类似型。
2主管采用一般性监督,尽量授权,重视员工意见,鼓励参与决策,注意员工反应,珍惜与属员间和谐关系。尤其注重员工个人工作上以及工作以外困境之解除。
(五)以工作为中心的领导(Taskoriented Leadership)
此一领导方式之特征如下:
1为X理论者。
2主管采取严密监督方式,事事躬亲,一切以显着效率为目标,以处罚为手段忽略工作过程中的人性因素,尤其绝不涉及员工个人困境之关切与协助解除。
进一步之研究可将各种类型的领导行为,看成一幅“连续尺”(continum),如图101所示。我们在这幅连续尺上从左至右,将表示经理人的职权的运用逐渐减少,而其部属享有的自由则逐渐增加。
这幅连续尺位居左端的经理人,可以说是一位“**的领导人”。他通常是:自行决定一切的政策;对部属实行严密的控制,只将他自己觉得事情应该怎样做告诉他的部属。反之,在连续尺右端的经理人,则是一位“民主的领导人”。一位民主的领导人,通常是容许部属发表意见;对部属的控制较松;鼓励部属的信息回馈。
图101领导行为的连续尺
第十章现代领导模式(一)所示的连续尺,可看出经理人的行为确有种种类型之分。图101还指出“领导形态”(leadership style)有二:其一为重视应做的工作(即以主管为中心的领导人);其一为重视推行工作的人(即以员工为中心的领导人)。这是一项基本概念,经过了许多研究人员的深入推演。例如,Renais Likert的研究,便是其中之一。