企业政策（1）（1/2）
作者：范光陵
一、政策之意义
政策的意义，依Dalton E. McFarland①所称，乃是组织内人员采取行动或决策所遵循之准则。这准则乃是事先针对某些问题、人员所设定者，并告知有关人员在这种情况下应如何作为。
故政策乃提供决策者从事决策时思考的指引，反映吾人应努力的目标，使所作决策能对目标有所贡献。同时也为计划勾画出一个结构大纲。
政策主要在于企业目标的陈述，它协助高阶层经理人员制定详细行动计划，但企业组织讲求分层管理，故计划、政策之执行须由各阶层经理人员去推动。
主要政策常衍生若干次要政策，作为低阶层经理人员决策之指导，制定企业政策并非全为高阶层经理人员的事，企业内外各阶层人员都可制定政策，不过所处地位愈高其制定之政策愈重要。
政策内容必然涉及一些经常出现之问题情况，故政策之存在可以解答这些问题，可大量节省管理者之时间与精力。其次，由于这一普遍应用的准则存在，可保持重复行动及决策的一贯性。再者，通过政策可告知有关人员或外在机构有关公司之态度及立场，可促进双方之沟通，这是政策具有效率、一致、沟通三项基本作用之故。
二、政策产生之来源
一个公司之政策产生的方式可有下列四种：
（一） 创设性的政策：来自上级
政策的意义，依Dalton E. McFarland①所称，乃是组织内人员采取行动或决策所遵循之准则。这准则乃是事先针对某些问题、人员所设定者，并告知有关人员在这种情况下应如何作为。
故政策乃提供决策者从事决策时思考的指引，反映吾人应努力的目标，使所作决策能对目标有所贡献。同时也为计划勾画出一个结构大纲。
政策主要在于企业目标的陈述，它协助高阶层经理人员制定详细行动计划，但企业组织讲求分层管理，故计划、政策之执行须由各阶层经理人员去推动。
主要政策常衍生若干次要政策，作为低阶层经理人员决策之指导，制定企业政策并非全为高阶层经理人员的事，企业内外各阶层人员都可制定政策，不过所处地位愈高其制定之政策愈重要。
政策内容必然涉及一些经常出现之问题情况，故政策之存在可以解答这些问题，可大量节省管理者之时间与精力。其次，由于这一普遍应用的准则存在，可保持重复行动及决策的一贯性。再者，通过政策可告知有关人员或外在机构有关公司之态度及立场，可促进双方之沟通，这是政策具有效率、一致、沟通三项基本作用之故。
二、政策产生之来源
一个公司之政策产生的方式可有下列四种：
（一） 创设性的政策：来自上级