《口才成就一生》免费阅读!

斗智斗谋,顾左右而言他(2/2)

作者:李问渠

军事谈判中,双方对撤军时限争执不下,对方提出:“我们是否再深入讨论一下撤军的期限问题呢?”如果我方千方百计延缓撤军时间的话,则可“顾左右而言他”,或者说:“我们双方在撤军的条件上已基本取得一致了,能否再谈谈撤军的路线呢?”如果转换话题仍不能打破僵局,则可建议暂时休会,让大家松弛一下。这样,可取得使双方冷静思考的积极效果。

    ——用语灵活

    所谓“看人说话,量体裁衣”,灵活地运用语言是谈判口才智巧性的表现。

    对不同的对象应使用不同的话语。对方用语朴实无华,己方说话也无须过多修饰;对方话语爽直、干脆,己方就不要迂回曲折,含义晦涩。总之,为适应对方的学识、气度、修养而随时调整己方的说话语气和用词,是最具效益的思想沟通方法。

    同样的意思可以用不同的语气或词汇来表达,直陈的语气可以表示强硬的立场、对立的态度。

    例如,“你的看法完全错误。”显得生硬而武断。同样的意思若用委婉的语气或词汇来表达则可显示灵活的立场、合作的态度。“你的看法值得商榷。”后一种表述方式既使对方易于接受,又给己方留有余地,是用语弹性的又一体现。

    此外,用语灵活还体现在模糊语言的选用上。

    在外交谈判中,有时直陈其言、正面表态往往会让自己陷入被动的局面,这时模糊语言可产生奇效。例如:

    甲:阁下的声明是否表示贵国政府对××协定的成效有所怀疑?

    乙:我不准备这样说,当然你可以按自己的理解去解释。

    乙虽对协定的成效有所怀疑,但没有正面回答,而且运用模糊语言,不给对方抓住把柄,避免对己方不利。
小说分类