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第十章 善用人脉——有了人脉你得会用(6)(2/2)

作者:夏在伦

可见,同是“捧”一个人,“捧”一件事,不同的表达方法,其最终效果是如此悬殊。求人办事时,如果能先给对方来个“高帽子”,让他戴的飘飘然,就会巧妙地使对方的“不”成为“是”。

    但是,“捧”不等于奉承,更不等于谄媚。普通人对于别人,只见其短处,不见其长处,且把短处看得很重大,把长处看得很平凡,往往觉得“欲捧而已无可捧”之感,其实只要你先存着“人无完人”的思想,忽略他的短处,看重他的长处,就会发现可捧的地方多着呢!尤其当你要说服别人支持你,更得找准他的痒处,把他吹捧上天,让他在舒服的同时又无法拒绝你的要求,从而达到你的目的。

    得寸再进尺,由小到大提要求

    在生活中,你有没有遇到过这样的情况:

    在超市中购物时,有位漂亮的女推销员手端各种味道的咖啡请你品尝,你抵不住诱惑喝了一小杯。

    然后推销员问你:味道怎么样?

    你一定会说:挺好!

    推销员继续说:今天周末,厂家再做促销,价格很便宜,捎回家一盒吧!

    然后,你就会犹犹豫豫的把一盒咖啡放进了购物车。

    还有,你在商场逛街,本来没想买什么东西,但逛着逛着却被一件漂亮的裙子吸引了,你驻足反过来调过去的看,这时候来了一位热情的售货员邀你试穿。

    他很热情地说:“不买也没关系,你可以先试穿一下!”

    你心里想,试穿一下有什么关系呢?试穿又不要钱!

    可是当你穿上后,在售货员的赞美声里,你就会突然觉得这件衣服是最适合自己的,结果基本上都是无奈地拿出钱包。

    你经常是不是还会得到各种不同类型的优惠券、免费试用的机会,比如免费美容一次,但是如果你真的觉得占了便宜而去尝试的话,你购买的机会就大大增加。

    这些精明的销售人员懂得,一下子让你购买,你会很难接受,让你先尝试,再购买,那么结果就不一样了。

    当你给他人提出要求的时候,也可以效仿这种方法,先向对方提出一个微不足道的小要求,当对方接受之后,你再乘机提另一个较大的要求。

    人们一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,才能更容易更顺利地登上高处。这种现象在心理学上被称为“登门槛效应”,也叫“得寸进尺效应”。

    为什么会发生“登门槛效应”呢?

    当一个人向他人提出一个貌似“微不足道”的要求时,对方往往很难拒绝,否则,似乎显得“不近人情”。而一旦接受了这个要求,就仿佛跨进了一道心理上的门槛,就很难有抽身后退的可能。因为当再次向他提出一个更高的要求时,这个要求就和前一个要求有了顺承关系,让这个人容易顺理成章地接受。在这种情况下,比乍一上来就提出比较高的要求,更容易被人接受。

    这个心理效应给我们的启示是,在人际交往中,当我们要提出一个比较大的要求时,可以不直接提出,因为这个时候很容易被拒绝。你可以先提出一个较小的要求,一旦对方答应,再提出那个较大的要求,就会有非常大的可能被接受。这是由于人们在不断满足小要求的过程中已经逐渐适应,意识不到逐渐提高的要求已经大大偏离了自己的初衷。

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