第一卷 孩子健康发展的原动力（13）（2/2）
作者：征维
听不仅讲究肢体语言，而且还讲究文明礼貌，对孩子的身心健康和人际交往大有裨益。
倾听他人讲话一定要保持安静的环境，这样可以减少外界的干扰，提高倾听的效果；要以冷静的心态，面带微笑地倾听，可以让对方感到轻松自如，提高谈话的质量；倾听时不要挑对方的毛病，不要当场提出自己的批判性意见，更不要与对方争论，尽量避免使用否定别人的回答或评论式的回答，如“不可能”、“我不同意”、“我可不这样想”、“我认为不该这样”，等等。应该站在对方的立场去倾听，努力理解对方说的每一句话，不随意打断他人的讲话，这是对他人起码的尊重，也有利于谈话能顺利进行下去；通过眼神、表情等非语言传播手段来表示自己在认真倾听，尽可能以柔和的目光注视着对方，并通过点头、微笑等方式及时对对方的谈话做出反应；也可以不时地说“是的”、“明白了”、“继续说吧”、“对”等语言来表示自己在认真倾听；如果对对方谈到的内容比较感兴趣，可以先点点头，然后简单地表明自己的态度，最后再说“请接着说下去”、“这件事你觉得怎么样？”“还有其他事情吗？”等等，这样会使对方谈兴更浓；要注意倾听对方说的内容，最好能够在对方讲完后简单地复述一遍，这样也确保理解了对方所讲的内容；如果对对方的谈话不感兴趣，可以委婉地转换话题，比如，“我想我们是不是可以谈一下关于其他方面的问题”。
第七章 能接受善意的批评
批评，也要讲究艺术
批评，是对自己行为和语言不准确的指正和总结。孩子能做到接受他人的批评，表明他们在逻辑思维方面已经成熟了，具备了辨别是非的能力。
倾听他人讲话一定要保持安静的环境，这样可以减少外界的干扰，提高倾听的效果；要以冷静的心态，面带微笑地倾听，可以让对方感到轻松自如，提高谈话的质量；倾听时不要挑对方的毛病，不要当场提出自己的批判性意见，更不要与对方争论，尽量避免使用否定别人的回答或评论式的回答，如“不可能”、“我不同意”、“我可不这样想”、“我认为不该这样”，等等。应该站在对方的立场去倾听，努力理解对方说的每一句话，不随意打断他人的讲话，这是对他人起码的尊重，也有利于谈话能顺利进行下去；通过眼神、表情等非语言传播手段来表示自己在认真倾听，尽可能以柔和的目光注视着对方，并通过点头、微笑等方式及时对对方的谈话做出反应；也可以不时地说“是的”、“明白了”、“继续说吧”、“对”等语言来表示自己在认真倾听；如果对对方谈到的内容比较感兴趣，可以先点点头，然后简单地表明自己的态度，最后再说“请接着说下去”、“这件事你觉得怎么样？”“还有其他事情吗？”等等，这样会使对方谈兴更浓；要注意倾听对方说的内容，最好能够在对方讲完后简单地复述一遍，这样也确保理解了对方所讲的内容；如果对对方的谈话不感兴趣，可以委婉地转换话题，比如，“我想我们是不是可以谈一下关于其他方面的问题”。
第七章 能接受善意的批评
批评，也要讲究艺术
批评，是对自己行为和语言不准确的指正和总结。孩子能做到接受他人的批评，表明他们在逻辑思维方面已经成熟了，具备了辨别是非的能力。