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腹中良谋——把话说到心窝里(12)(2/2)

作者:田伟

在商场上能产生奇效,在政治领域中,也具有同样的效果。

    1952年,艾森豪威尔竞选美国总统,年轻的参议员尼克松则是他的副总统搭档。正当尼克松为竞选四处奔波时,《纽约时报》突然报道尼克松在竞选中秘密收贿的丑闻。消息一经散布,对共和党的选情带来极为不利的影响。

    为了摆脱困境,共和党花了数万美元让尼克松利用媒体,对全国选民作半个小时的公开声明。很明显,能否澄清事实、取得选民认同,此举将是关键。当时,全美国有64家电视台、700多家电台,他们同时将镜头与麦克风对准尼克松。而尼克松万万没有料到,当他走进全国广播公司的录音室之前,助选的高级顾问就告诉他,要他在广播结束后提出辞呈。于是,尼克松只好采取一个在政治史上少见的行动:他把自己的财务状况全部公诸于民。

    由于尼克松公布财务状况,他争取到了选民们的同情。他详细地说明自己的经济状况,连怎样花掉每一分钱都如实地告诉大众,而这几乎像每天都发生在大家身边的事,一切听来都是那么熟悉与真切可信。

    最后他满怀深情地说:“我还要告诉大家,我太太没有貂皮大衣。还有一件事也应告诉你们,获得提名后,我们确实收到一件礼物!那是得克萨斯州一个不知名的朋友,曾经在收音机中听到我太太说,我们的孩子很想要一只小狗。于是他就在我们这次竞选旅行的第一天,由巴尔的摩市联邦车站送来一只小狗,我6岁的小女儿西娅为它取名切克尔斯。各位,现在我只说明一点,不管别人说什么,我们都要留下这位朋友所送的小狗。”

    公开谈话结束后,尼克松自己都没有料到,他的演讲竟获得如此大的反响。当他走出录音室时,到处是欢呼声,以后数天还有数百万人通过打电话、电报或寄信来赞扬他。而在事实澄清之后,尼克松最终赢得了大批的选票。

    后来,人们评论尼克松这次演讲成功的关键,就在于他的演说具有两大特点:一是真诚,二是纯朴。由于当时处于绝望边缘的尼克松,竟然不以副总统候选人的身份,而是以一个普通人的形象出现在公众面前,并与大家闲话家常似的讲述生活细节,极富人情味,最终打动听众的心,获得他们的信任。因此,尼克松的获胜,可以说是“诚意策略”最成功的例子。

    从上述故事中看,诚实的语言不仅能带来成功,也能带来神话般的奇迹。反之,如果一个人在语言上,不遵循“诚能感人”的原则,就会失信于众,轻则影响个人的形象和声誉,重则危及组织的前途和生存。因此,有远见卓识的人,都必须把“诚”视为处世成功的基础。而投机取巧、巧言令色的面具,总有一天会被揭穿。虚情假意也永远逃不过人们的眼睛,更说服不了大众。
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