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篇四 商业说:正在到来的“中国服务时代”(4)(2/2)

作者:季琦

量的学生,随着他们走向工作岗位,中国的中产阶级阶层将逐步形成;同时,原来的城市人口的生活水平也一步提高。

    根据2005年统计,城镇人口占中国人口的40%,其中年收入在5.1万元以上的中高收入家庭已经占到了27%,约1.4亿。有人预测未来10年,中国城市人口将上升到6.3亿。

    这一庞大的人群构成了“中国服务”未来的客户主体。不管是当前城市人口的3.5亿,还是中高收入家庭的1.4亿,都是一个非常庞大的市场,美国总人口才3亿左右。就是说,“中国服务”的客户主体不在外国,而在国内,这和“中国制造”有很大的区别。

    2.中国有充足的服务资源

    中国同样具备服务业所需要的大量劳动力。除了超过半数的城市人口从事服务业以外,大量农村人口进城后也可以从事服务行业。你看中国各大城市的餐厅和宾馆服务员,大多都是外来务工人员。而这个基数非常巨大,有数亿的后备军。

    中国有悠久的文化和深厚的生活习俗。光吃就可以和世界上任何一个国家相比,夸张点说,中国随便一个家庭主妇到美国都可以成为中餐馆的厨师。中国的许多娱乐和生活方式也和其他国家不同,比如卡拉OK、麻将、短信、春节团聚、火锅等等。这些都为发展本土化的服务产业提供了充分的题材和资源。

    3.中国新一代企业和企业家应运而生

    许多新兴创业企业已经知道如何应用风险投资、私募基金,甚至上市等多种金融工具和手段来加快企业发展;同时也和国际上的法律、会计、公司治理结构等接轨。这样的企业不同于过去那种几个哥们合伙开店或国有企业那样,这些企业思路灵活、反应迅速,学习能力强;同时这些企业家们注重公平,法治观念强;公司治理结构相对清晰,具备了成为世界级企业的基本框架。
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