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• 稳操胜券的谈判法则
• 谈判时应绵里藏针
• 谈判时要善于选择语言
• 要善于察言观色
• 斗智斗谋，顾左右而言他
• 谈判时应和颜悦色
• 诱之以利，掌握全局
• “软弱”也是一种力量
• 别把话说得太死
• 婉言相劝出奇功
• 预设圈套，轻松取胜
• 与谈判对手做朋友
• 推销时的口才艺术
• 有力的开场白揽住顾客心