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• 前言
• 走好印象第一步，赢在人际起跑线
• 拥有像绅士和淑女一般的气质（1）
• 拥有像绅士和淑女一般的气质（2）
• 笑容是块最好的“敲门砖”
• 表示礼貌，要从对方的称谓开始（1）
• 表示礼貌，要从对方的称谓开始（2）
• 像手捧金砖一样送出你的名片
• 用你的信心，换来他的信任
• 大方得体的人很容易受到欢迎
• 打开豁达之门，有气度才有风度
• 有点幽默感，会减少距离感
• 告别心理障碍，从“心”喜欢社交
• 让心中的阳光洒到对方脸上
• 识人能力决定人生得失（1）
• 识人能力决定人生得失（2）
• 眼睛与眼神，性格的风向标（1）
• 眼睛与眼神，性格的风向标（2）
• 嘴巴大与小，暗示交际能力高与低
• 坐立行，每种姿势都在传递暗号（1）
• 坐立行，每种姿势都在传递暗号（2）
• 色彩与色调中的性格密码
• 兴趣爱好识人心
• 用眼球锁定对方的小动作
• 佩饰中也有很多小秘密
• 笑容有千万种，哪种才最真诚？
• 识人要在暗处，千万别被发觉
• 语言探底，摸清对方脾气（1）
• 语言探底，摸清对方脾气（2）
• 每个人都逃不过“甜食”诱惑
• 赞美之中学问大，不单只是说好话
• 贵在借题发挥，赞美不能太突兀
• 在对方引以为豪的事上多放糖
• 标新立异，大众化的赞美不值钱
• 赞美也有保质期，关注变化效果好
• 指出自己和对方的差距也是一种赞美
• 间接赞美，效果加倍
• 让对方看到你赞美里的真诚
• 赞美也要适可而止，过度赞美惹人烦
• 示弱是明哲保身的绝学
• 没必要总在面子上栽跟头