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第十三章 活用人情,有情有义好办事(2)(2/2)

作者:王传丽

支票,他又没有多余的现金,而且这时也快到下班时间了,如果那天拿不到工卡,雇主就会找别人了。在他心急如焚时,是柏年从他身后递了5美元上来,使他拿到了工卡,有了一份工作,后来还有了自己的公司。总裁一直非常感激柏年,一直想找机会回报他,于是在柏年最困难的时候,他出手相助了。

    我们知道每一个事业有成的人,在成功的道路上,都曾经得到别人的许多帮助。因此,我们应该帮助别人,更应该像那位波兰裔总裁那样懂得感恩,懂得回报。我们需要“贵人”相助,但我们也要去做别人的“贵人”。

    4.讲“情义”,办好事

    有情有义是人性的一大优点,也是一大弱点,中国人尤其如此,因此我们必须处理好“情义”的问题。

    韩非子在讲到驭臣之术时,只说到赏罚两个方面,这自然是最主要的手段,但却还不够,有时一两句动情的话语、几滴伤心的眼泪往往更易收买人心。因此,感情投资,可谓一本万利,是一种最为高明的统治术。

    吴起是战国时期著名的军事家,他在担任魏军统帅时,能与士卒同甘共苦,深受下层士兵的拥戴。有一次,一个士兵身上长了个脓疮,吴起作为一军统帅,竟然亲自用嘴为士兵**脓血,全军上下无不感动,而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道:“你的儿子不过是小小的兵卒,将军亲自为他吸脓疮,你为什么哭呢?你儿子能得到将军的厚爱,这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道:“这是爱我的儿子,可是这会让我的儿子更加卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血,结果打仗时,他父亲格外卖力,冲锋在前,结果战死沙场;现在他又这样对待我的儿子,看来这孩子也活不长了!”

    人非草木,孰能无情,有了这样“爱兵如子”的统帅,部下能不尽心竭力,效命疆场吗?像吸脓吮血的事,父子之间都很难做到,吴起却一而再,再而三地去干。当然,吴起这样做换来的是士兵们在战场上奋勇杀敌,多打胜仗的回报。

    富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。有许多身居高位的大人物,会记得只见过一两次面的下属的名字,在电梯上或门口遇见时,点头微笑之余,叫出下属的名字,会令下属受宠若惊。

    日本著名的企业家松下幸之助是一个注重感情投资的人,他曾说过:“最失败的领导,就是那种员工一看见你,就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见工作十分辛苦的员工,都要亲自上前为其沏上一杯茶,并说些感谢的话。正因为在这些小事上,松下幸之助不忘记表达出对下级的爱和关怀,所以他获得了员工们一致的拥戴,他们都心甘情愿地为他效力。
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