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80/20法则 第一章(1)(2/2)

作者:科克

其差异仍令人感到不可思议。

    自古以来,世界上就存在着少数的强势和多数的弱势,我们的生活、社会和工作也反映了这种不平衡的状态。似乎,世界上到处都存在着不平衡,而正是这种不平衡造就了人类进步的动力。这种不平衡虽然出于自然现象,但并不是出于自然就一定是正确的。

    80/20法则提醒我们应该重视这些不平衡的存在,打破那些束缚我们的常规认识,从而提高生活和工作效率。

    80/20法则的人生智慧

    80/20法则不仅反映了一种事实——宇宙的状态是不平衡的,而且浓缩了一种人生智慧,时时刻刻给予芸芸众生以深刻的思想启迪。

    我们要想取得人生的辉煌和事业的成功,就必须遵循:

    ——集中精力,事情有先后轻重之分;

    ——奖励特殊表现,而非赞美全面;

    ——寻求捷径,而非全程参与;

    ——有选择,而非巨细无遗;

    ——在少数事情上追求卓越,不必事事都有好的表现;

    ——让别人分担一些事务,无须事必躬亲;

    ——只做最能胜任,且能从中得到乐趣的事;

    ——凡事看清问题实质,掌握其中精髓;

    ——不学无价值的东西,不与无价值的人为伍;

    ——用最少的努力,去获得最大的幸福;

    ……

    其实,80/20法则所揭示的智慧远远不止这些,但它们所共同包含的内容是:在我们生存的这个世界里,有很多东西都是不平衡的。而我们完全有可能、有能力利用这种不平衡来为我们的事业和工作服务。

    对一个服务员来说,顾客中的20%占有营业额的80%,也就是所谓的“贵客”。
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