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高投入产出比的行业(2/2)

作者:王洪浩

业很难做有效调查。我们曾经给一个客户做过精确计算,对客户以往的招聘周期和全部关联成本做了一个统计,最后得出的结论是将招聘全部外包给我们后成本下降27%。而平均招聘周期将由过去的57天提高为23天。

    四、建立正确的期望值是良好合作的基础。猎头可以帮助企业规避风险,提高效率。但是,猎头毕竟只是一种管理咨询,完成价值链的全部环节企业还是需要靠自己。也就是说,企业的期望值必须要正常。猎头可以帮助提高效率,但不是可以任意提高效率。常有客户问我们能不能一个星期内找到合适的人并让他们上班,我们都表示无能为力。猎头也可以帮助企业规避风险,但是这不意味着客户自己不需要作出判断。曾经有客户问我是否能够确保我们给物色的总经理一定完成董事会制订的目标。我问:你们的目标是什么?客户回答:还没有订出来,但肯定很有挑战。我当时感觉哭笑不得,你来经营企业,却让我来保证完成目标,而且到现在连你自己都不知道目标是什么!我真想告诉我们的客户:做人要厚道!

    当然,猎头是超值服务的一个前提条件是必须选择称职和负责的猎头公司。水平太差的猎头公司连基本的工作都不能够完成也就更谈不上超值了。曾经有一个公司做过的一份统计报告,根据统计结果客户认为猎头是一种非常没有投入产出比和低效的服务。我在一个很偶然的机会和这个公司的高层进行了一个沟通并看了这份统计报告,看完以后我本人有些哭笑不得,因为这个公司曾经使用过不下4家猎头,但是都是非常不知名的公司。而且由于生意过于分散(全年的费用只有十万元,却给了三家公司,有一家公司一分钱也没有赚到),没有一家猎头公司将这个客户当作优质客户,这种情况下服务质量怎么可能好呢,在这种情况下能“便宜”得了吗?这好比你吃了一个臭鸡蛋,你就说所有的鸡蛋都是臭的,不能吃。这不是开玩笑吗?最可笑的是有些客户选择猎头公司的首要条件是“听话”和对自己吹捧,我个人是啼笑皆非,如果你花这么多钱请人来拍自己马屁,那可的确太贵了…….
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