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一场真正的营销革命(2/2)

作者:新浪读书

西方市场营销的主导潮流,并且全球60%的生活必需品将通过直销方式到达消费者手中。所以直销业的前景是无比广阔而美好的。

    直销是一种新的营销模式的革命,它的优势是显而易见的。

    首先,它省去了传统销售中的批发、柜台零售等中间环节,避免了厂家对批发商和零售商的大笔让利,商品价格自然便宜,满足了人们对价廉物美商品的消费追求。

    其次,直销既为消费者节约了时间,又提供了方便。面对琳琅满目的商品世界和纷至沓来的商业广告,购物者往往会无所适从。直销则能使人在短时间内,简单明了地获取包括品质、性能、售价等方面的商品信息,而且足不出户便能得到称心如意的商品。

    第三,直销有利于老顾客的巩固和发展。直销改变了“你买我卖”的传统销售方式,发展成为高层次的关系营销,这样就可以形成基本而稳定的最终消费者和用户;或者使消费者成为公司产品的习惯购买者,双方之间创造了更加亲密的工作关系和依赖关系。经济发展的实践已证明,巩固老市场比抠新市场要合算得多。

    第四,直销突破了营业场所和地理位置的局限,变坐店等客为广泛寻找客户,由被动销售为主动销售,既弥补了市场发育方面存在的某些不足,又实现了商品从企业到用户的最快流通。

    由于产品分销历史背景的改变,我们预测:直销将成为21世纪产品(商品)分销的流行方式。

    原因在于,即将到来的竞争最高准则已不再是资本、不再是技术、不再是规模、不再是品牌、不再是分销通道、不再是零售终端。是消费者,准确地讲,是占有消费者!那么,靠什么去占有消费者?靠技术?靠信誉?靠品牌?靠质量?靠电子商务?靠分销通道?靠零售终端?靠售后服务?……这些因素当然重要,不过它们只是事物的表面,准确地讲,它们占有不了消费者,那么,占有消费者的东西是什么呢?

    有一个而且是惟一的办法:把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”卒成为企业“永远的利润分配者”!如果有谁能够突破这一点,那么创造一个直销奇迹只不过是时间问题。

    为什么要如此呢?因为我们发现:当今及未来消费者除了满足其生存和尊重以外,他“更渴望沟通,更渴望参与,更渴望实现自身的人生价值和渴望自己梦想的最终实现”!这就要求生产企业和分销(包括零售)企业必须迅速变化以适应消费者的这种巨大需求。而要把消费者从仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”卒成为企业“永远的利润分配者”要有一个前提:必须把“消费者”卒成“经营者”。
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