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第七章 做个有人缘的“公主”(3)(1/2)

作者:胡锋

    第七章 做个有人缘的“公主”(3)

    凤凤默默地想了一会儿,轻轻地说:“我明白了,以后我会认真地听完同学们的话,想好了再回复他们……”

    “这就对啦,我们的目的就是要让你明白一个道理,那就是只有认真倾听,才能得到正确的结果。”我欣慰地说。

    倾听,是人们生活中最常见的一种人际交流形式,你说话被别人倾听过,同时,你也在倾听别人的讲话。倾听讲话看似平常小事,然而,通过这平常小事,可以看出一个人是否有礼貌、懂礼节。

    谁都希望在自己讲话的时候有人听,在人与人的交往中,倾诉是表达自己,倾听是了解别人,达到心灵共鸣。在人与人的沟通中,除了倾诉,我们还应该学会倾听。当一个人高兴的时候,我们要学会倾听,倾听快乐的理由,分享快乐的心情。当一个人悲伤的时候,我们要学会倾听,倾听痛苦的缘由,分析失意的原因,理解倾诉者内心的苦处,表示出怜悯同情之心,淡化悲伤,化解痛苦。

    学会倾听就是学会一种美德,一种修养,一种气度。我们不能无休止地吵闹,无休止地争执,不能永远自以为是地“听我讲”,而是要学会倾听,因为倾听是人际关系交往中很重要的方式。

    在当今的中学生中,很多人没有学会一种美德——成为一个付出者。学校强调的是阅读,几乎没有教育青少年要怎样倾听别人。

    人际关系能力是我们很多学校教育中最薄弱的一个环节。一个中学生成绩不理想的话,家长会急得不得了,至于孩子人际关系不好,就没有几个妈妈会焦虑得睡不着觉了。你想,一个人从小只注重考试成绩,不关心跟别人的沟通顺不顺畅,当他成年后面对职场上的压力,他只会想为什么别人不能帮我。他很难去想自己有没有关心身边的同事、朋友,甚至有的连家人都不知道怎么去关心,不夸张地说,这样的人是很难成就一番事业的。因为现在的成功很大程度上取决于一个人的人际关系,所谓的人脉即钱脉。女孩要在人际交往中游刃有余,就要学会倾听。那么,如何才能学会倾听呢?

    1.拿出真诚

    交流的最高境界是心与心的沟通,这种境界的基础就是彼此的诚意。真心才能换真意。敷衍了事的态度,是傻子都会察觉的。没有人愿意把自己的心敞开给一个鄙夷、轻视他的人。

    2.要学会回应

    一个好的听众是要学会回应的,正如相声里有逗哏就一定有捧哏。好的回应甚至会起到画龙点睛的作用,气氛会非常和谐的。例如:认同、接受、感叹只是你在告诉对方你在聆听,那么适当地重复一下对方的关键话语,发表一下自己的观点,或引用一下对方之前的观点就是“画龙点睛”了。

    3.要学会谈话的**时机

    一般来说,如果对方心情非常不好,或非常好的情况下,尽量不要打断
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