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巧舌如花——灵机应变的巧言杀手锏(3)(1/2)

作者:田伟

    巧舌如花——灵机应变的巧言杀手锏(3)

    3. 与家庭关系有关的利益

    包括夫妻关系、儿女关系、亲戚关系。这些关系所涉及的利益有时不能得到满足或者受到了伤害而自己又无力自我调节,于是责无旁贷,只好间接地承揽过来找某位上级说情,希望他能出面干预或施加影响。如为子女找工作、帮助妻子调动工作、帮助某位亲属安置工作等等。

    正是因为有以上这些利益关系,你才有可能经常要找上级办一些事情。要想把事情办成,最好的方法就是把这些苦衷通情达理、不卑不亢地吐出来,诱使上级产生同情心,从而帮助你把恳求办的事情办好。

    要引起上级同情,必须了解上级自身的人生经历和社会经历,如果上级曾经有过类似的切身感受,就容易得到同情,从而得到支持和应允。

    要引起上级同情,说低头话时必须在人之常情上下功夫,必须把自己所面临的困难说得在情在理,令人十分同情。所以,对那些越是给自己带来遗憾和痛苦的地方,越是要大肆渲染,这样,上级才愿意以拯救苦难者的姿态伸出手来帮助你办事。因为大凡能激发人的公正之心、慈悲之心和仁爱之心的事情,都能引起人们的同情和帮助欲,都能使人在帮助之后产生一种伟大的济世之感。

    要引起上级同情,必须了解上级的好恶,了解他平时爱好什么、愤慨什么,了解他的情感倾向和对事物善恶清浊的评判标准。上级的同情心有时是诱出来的,有时是忙出来的。如果上级对某个朋友有成见认为他水平很差,他不得志和受排挤,是不足为怪的。那么,你要帮朋友解决常年在基层受压抑之苦,并想借此引起上级的同情,可能就是一件相当困难的事情了。只有没有成见的时候,才能产生同情心。

    同情心可以促进领导对你的理解,但这并不等于说他马上就会下定帮你办的决心,因为领导者要考虑多方面的情况,有时会处于犹豫之中,甚至会抱着多一事不如少一事的态度,不想过问。这时,就需要努力激发领导的责任感,要使领导者知道,这是在他职责范围内的事,他有责任处理此事,而且能够办好此事。

    所以,利用领导善良的同情心说低头话,如果运用方法恰当,即使上司是铁石心肠,也能达到自己的目的。

    该说谎时就说谎

    谎言终究是谎言,不值得我们去推崇。但善意的谎言是出于善良的动机,以维护他人利益为目的和出发点的。善意的谎言是一种处世的方式,是一种替人着想的品质。谎言就像生活的调味剂,在适当的时候说出来的谎言,饱含真诚和甜蜜,能让说谎者与被“骗”者共享欢快。

    谎言是生活的一部分

    在现实生活中,我们说真话,往往不像说谎话容易被人称做老实,原因是,只要你说的这个谎话对别人有利,那么别人必定会
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