丑话好说——批评拒绝道歉中的妙口才（3）（1/2）
作者：田伟
丑话好说——批评拒绝道歉中的妙口才（3）
3. 先肯定后否定
对对方的请求不要一开口就说“不行”，而要先表示理解、同情，然后再据实陈述无法接受的理由，以此获得对方的理解，使对方自动放弃请求。
李刚和王静是大学同学，李刚这几年做生意虽说挣了些钱，但也有不少的外债。两人毕业后一直无来往，忽一日王静向李刚提出借钱的请求，李刚很犯难，借吧，怕担风险；不借吧，同学一回，又不好拒绝。思忖再三，最后李刚说：“你在困难时找到我，是信任我，瞧得起我，但不巧的是我刚刚买了房子，手头一时没有积蓄，你先等几天，等我垢天账结回来，一定借给你。”
4. 姻别人，转移目标
对于别人的请求，不妨实事求是地讲清自己的困难，同时热心地介绍能为其提供帮助的人。这样，对方不仅不会因为你的拒绝而失望、生气，反而会对你的关心、帮助表示感谢。
蔡老师是五年级一班的班主任，她的独生子今年中考，负担挺重，恰巧班上新转来一名学生，课程拉下一段，学生家长很信任蔡老师，想请蔡老师为孩子补补课。蔡老师抽不出空，很不好意思。她对家长说：“真对不起，我实在挤不出时间，这样吧，我有个小侄女刚毕业分到某小学工作，让她帮助补一补可以吗？”家长听了非常高兴。
5. 缓兵之计
对方提出请求后，不必当场拒绝，可以采取拖延的办法。你可以说：“让我再考虑一下，明天答复你。”这样，既使你赢得了考虑时间，又会使对方认为你对待这件事很认真。
张艳一心想当一名记者，于是想从学校调到某报社工作，她找到了她小学老师的丈夫——某报社黄总编，黄总编知道报社现在严重超编，但又不好直接拒绝，于是对张艳说：“刚刚超编进来一批毕业生，短期内社里不会研究进人的问题了，过一段时间再说吧。”黄总编没说这事绝对不行，而是以条件不利为理由，虽然没有拒绝，但为后来的拒绝埋下了伏笔。
6. 假托直言
某报社的推销员登门拜访，要求你订阅他们刊行的报纸，可你不想订阅。你可以很有礼貌地说：“谢谢。你们的服务很周到，可是我家已经订阅了其他几家报社的报纸了，真不好意思。”
像这种采取假借的方式，以非个人因素作为借口而拒绝别人的方法，就是假托直言。
“直言”是对人信任的表现，也是与对方关系不若常人的标志。
7. 以情感人
某电台“青年信箱”的广播节目主持人曾收到三位年轻听众的来信，说因为他们听了节目主持人优美动听的声音，很想见节目主持人一面，但知道这不可能，所以希望能得到节目主持人的照片。节目主持人理解听众的心情，说了这样的话：“三位听众朋友，首先
3. 先肯定后否定
对对方的请求不要一开口就说“不行”，而要先表示理解、同情，然后再据实陈述无法接受的理由，以此获得对方的理解，使对方自动放弃请求。
李刚和王静是大学同学，李刚这几年做生意虽说挣了些钱，但也有不少的外债。两人毕业后一直无来往，忽一日王静向李刚提出借钱的请求，李刚很犯难，借吧，怕担风险；不借吧，同学一回，又不好拒绝。思忖再三，最后李刚说：“你在困难时找到我，是信任我，瞧得起我，但不巧的是我刚刚买了房子，手头一时没有积蓄，你先等几天，等我垢天账结回来，一定借给你。”
4. 姻别人，转移目标
对于别人的请求，不妨实事求是地讲清自己的困难，同时热心地介绍能为其提供帮助的人。这样，对方不仅不会因为你的拒绝而失望、生气，反而会对你的关心、帮助表示感谢。
蔡老师是五年级一班的班主任，她的独生子今年中考，负担挺重，恰巧班上新转来一名学生，课程拉下一段，学生家长很信任蔡老师，想请蔡老师为孩子补补课。蔡老师抽不出空，很不好意思。她对家长说：“真对不起，我实在挤不出时间，这样吧，我有个小侄女刚毕业分到某小学工作，让她帮助补一补可以吗？”家长听了非常高兴。
5. 缓兵之计
对方提出请求后，不必当场拒绝，可以采取拖延的办法。你可以说：“让我再考虑一下，明天答复你。”这样，既使你赢得了考虑时间，又会使对方认为你对待这件事很认真。
张艳一心想当一名记者，于是想从学校调到某报社工作，她找到了她小学老师的丈夫——某报社黄总编，黄总编知道报社现在严重超编，但又不好直接拒绝，于是对张艳说：“刚刚超编进来一批毕业生，短期内社里不会研究进人的问题了，过一段时间再说吧。”黄总编没说这事绝对不行，而是以条件不利为理由，虽然没有拒绝，但为后来的拒绝埋下了伏笔。
6. 假托直言
某报社的推销员登门拜访，要求你订阅他们刊行的报纸，可你不想订阅。你可以很有礼貌地说：“谢谢。你们的服务很周到，可是我家已经订阅了其他几家报社的报纸了，真不好意思。”
像这种采取假借的方式，以非个人因素作为借口而拒绝别人的方法，就是假托直言。
“直言”是对人信任的表现，也是与对方关系不若常人的标志。
7. 以情感人
某电台“青年信箱”的广播节目主持人曾收到三位年轻听众的来信，说因为他们听了节目主持人优美动听的声音，很想见节目主持人一面，但知道这不可能，所以希望能得到节目主持人的照片。节目主持人理解听众的心情，说了这样的话：“三位听众朋友，首先