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社交口才——成为交际场上最受欢迎的人(4)(2/2)

作者:田伟

解决问题的能力,看成是他自命不凡的证据。

    在公开场合,长官式人物能言善辩,但在人际交往中却一筹莫展。作为雄辩的演说家,他能振作成千上万人的士气,哪怕移山填海都行,但在一对一时,却有可能是十足的“哑巴”。

    长官式人物在工作中往往处理不好与同事的关系。这种类型的人易与别人发生争执,自找麻烦,因为他的特点就是——只爱说不爱听。

    和长官式人物交流,最好采取贵族式交谈。在着手说服他之前,不妨先奉承他几句,让他知道你对他评价颇高。接着,再指出若是采纳你的意见更会提高他的威信。要让他有机会验证你的看法。这样,当他再来找你讨论计划时,他就会把你的主张看成自己的意见。

    6. 议员式

    议员式人物也许是上述几类型人物中最聪明的一种。他们把交谈看做获取成功的策略,并有意识地控制环境。说话之前,他们总是眼观四面、耳听八方,研究说话对象,选择最有效的交谈方式。

    议员式人物像内省式人物一样善于倾听,但说起话来又像贵族式人物。人们觉得议员式人物和内省式人物一样亲切,不会有疏离感,因而总会向他吐露实情。因此一旦让议员式人物掌握足够的实情,他就会反攻。

    议员式人物是障眼法专家,从来不让别人知道他的真实想法,还用障眼法破坏他不赞成的计划而达到报复目的。

    议员式人物也有其独有的问题:让人捉摸不透。如果在不止一种场合观察,就会发现这是一批心绪反复无常的人。要控制议员式人物就要在多种场合观察他们,当心他们从内省式转向贵族式,因为这种卒说明他想利用情报优势打击对手。说服议员式人物是一种挑战,须时刻小心谨慎。
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